سياسة الخصوصيّة لموقع "صوت المحبّة" الإلكتروني
1) أنواع البيانات التي نجمعها
- بيانات يقدّمها المستخدم طوعًا: كالاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والرسائل المرسلة عبر النماذج (اتّصل بنا/الاشتراك بالنشرة/طلب تغطية أو تطوّع).
- بيانات فنيّة: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفّح والجهاز، ونظام التشغيل، وبيانات السجلّ (Log Files)، ووقت/مدّة الزيارة، والصفحات التي تمت زيارتها.
- بيانات من أطراف ثالثة (عند تمكينها): أدوات التحليل الإحصائي، ومزوّدي استضافة الفيديو/البثّ، ومنصّات التبرّع/الدفع، وشبكات التواصل الاجتماعي (مثل تضمين YouTube أو X أو Facebook)، بما يخضع لسياسات خصوصيّتهم.
2) ماذا نفعل بمعلومات المستخدم التي تقدّمها إلينا؟
عند إدخالك معلومات المستخدم، فأنت توافق على احتفاظنا بها لدينا أو لدى مزوّدين معتمدين يعملون بوصفهم معالِجين بالنيابة عنّا. نستخدم معلوماتك وفقًا لهذه السياسة للأغراض الآتية:
- إجراء أبحاث سوق وتحليلات إحصائيّة على سلوك التصفّح بشكل مجمّع وغير شخصي، ويمكن مشاركتها مع أطراف ثالثة بصيغة إجماليّة لا تُعرّف بك.
- الامتثال للمتطلّبات القانونيّة والردّ على الطلبات الرسميّة وفق القوانين المرعيّة في الجمهوريّة اللبنانيّة.
- إرسال مراسلات دوريّة (بريد إلكتروني/إشعارات) حول برامجنا، والبثوث المباشرة، والمحتوى الجديد، والفعاليّات، والعروض/المبادرات الخاصّة.
3) الإفصاح عن معلوماتك لأطراف ثالثة
قد نفصح عن بياناتك، ضمن الحدود الضّروريّة وللغايات المشار إليها أعلاه، في الحالات التالية:
- لمزوّدي خدمات يعملون نيابةً عنّا لإرسال مراسلات أو تشغيل منصّات التحليل/الاستضافة/الدفع، مع التزامهم بواجبات السريّة وحماية البيانات.
- في حال بيع/شراء أعمال أو أصول؛ وقد تنتقل البيانات إلى المالك الجديد كجزء من تلك الأصول.
- إذا امتلك طرف ثالث أصولنا كافّة أو معظمها.
- عندما يُفرض علينا قانونًا الإفصاح أو المشاركة من أجل:
- الامتثال للالتزامات القانونيّة،
- تطبيق شروط الاستخدام وأيّ اتفاقيات،
- حماية حقوقنا وملكيتنا وسلامتنا وسلامة مستخدمينا.
- قد نشارك البيانات ضمن الشركات/الهيئات الشقيقة (الفرعيّة أو القابضة) أينما وُجدت، وللأغراض المشروعـة ذات الصلة بالخدمات، مع التزامها بالقواعد ذاتها.
4) جمع البيانات في مساحات تفاعليّة
قد يطلب الموقع في مساحات معيّنة (نماذج تواصل، مسابقات، تعليق على الفيديو/البثّ) إدخال معلوماتك. تُستخدم هذه المعلومات حصريًا للغرض الذي جُمِعت لأجله وأي أغراض إضافيّة محدّدة في نقطة الجمع، ووفق هذه السياسة. لن نُفصح عن معلوماتك لطرف ثالث من دون موافقتك، إلّا إذا كان الإفصاح لازمًا لتقديم خدمة طلبتها أو وفق ما ورد في البند 3.
5) إلغاء الاشتراك في المراسلات
يمكنك في أيّ وقت سحب موافقتك على تلقّي الرسائل التسويقيّة/الدوريّة عبر استخدام رابط "إلغاء الاشتراك" المرفق في الرسالة.
ملاحظة: لن نُفصح عن بريدك لطرف ثالث بغرض التسويق المباشر من دون موافقتك المسبقة.
6) الملفات النصيّة (الكوكيز) والتعقّب
- نستخدم "الكوكيز" وتقنيّات مشابهة لتخزين معلومات أساسيّة تُسهِّل تجربتك (مثل تذكّر التفضيلات) ولتحسين الأداء وقياس الفعاليّة الإعلانيّة/البرامجيّة واستهداف المحتوى.
- لا تندمج الكوكيز في نظام التشغيل ولا تُتلف ملفاتك.
- يمكنك رفض الكوكيز من إعدادات المتصفّح، لكن قد تتأثّر بعض الخدمات الموجّهة شخصيًا نتيجة تعطيلها.
- قد تستخدم أدوات تحليليّة (مثل Google Analytics أو ما يعادلها كوكيز خاصّة بها) ويُطبَّق على استخدامها سياسات مزوّديها.
7) حماية معلومات المستخدم
على الرغم من التزامنا بمعايير الصناعة وتطبيق تدابير أمنيّة معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو إساءة الاستخدام، فإنّ نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه كليًا. أيّ بيانات تُرسَل (بما فيها معلوماتك الشخصيّة) تكون على مسؤوليتك. ونحن بدورنا نعمل على تطبيق ضوابط الوصول، والتشفير عند الاقتضاء، والمراجعات الدوريّة لتقليل المخاطر.
8) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمِعت لأجلها، أو للامتثال للالتزامات القانونيّة، ثمّ نحذفها أو نُجهّلها وفق سياسات الاحتفاظ الداخليّة.
9) حقوقك على بياناتك
وفقًا للقانون المرعيّ، لك الحقوق التالية (حيثما انطبقت): الوصول إلى بياناتك، تصحيحها/تحديثها، تقييد معالجتها، الاعتراض على بعض الاستخدامات، وطلب محوها. سنعالج الطلبات المشروعة خلال مهلة معقولة.
10) حذف البيانات
إذا رغبت في حذف جميع بياناتك ومعلوماتك المرتبطة بنا، يُرجى مراسلتنا على info@charityradiotv.org، وسيُستجاب لطلب الحذف خلال خمسة أيّام عمل (ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بجزء منها).
11) النقل الدوليّ للبيانات
قد تُعالَج بياناتك أو تُنقَل وتُخزَّن خارج بلد إقامتك عبر مزوّدين موثوقين. نتّخذ ما أمكن من تدابير لحماية البيانات بما ينسجم مع هذه السياسة والمتطلّبات القانونيّة ذات الصلة.
12) خصوصيّة القاصرين
خدماتنا موجّهة للجمهور العام وليست موجّهة عمدًا لمن هم دون سنّ 18 عامًا. إذا تبيّن لنا جمع بيانات قاصر من دون موافقة وليّ أمره، سنتّخذ ما يلزم لحذفها ضمن مهلة معقولة.
13) الروابط ومحتوى الأطراف الثالثة
قد يضمّ الموقع روابط أو تضمينات (Embeds) لمواقع/منصّات طرف ثالث تخضع لسياساتها الخاصّة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصيّة أو محتوى تلك الأطراف، وننصح بمراجعة سياساتها.
14) تعديلات على سياسة الخصوصيّة
نحتفظ بحقّ تحديث هذه السياسة أو تعديلها عند الحاجة. تُصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها هنا. ويُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد النشر موافقةً على النسخة المُحدَّثة.
اتّصل بنا
للاستفسارات المتعلّقة بالخصوصيّة أو ممارسة حقوقك، راسلنا على: info@charityradiotv.org